این ماشین به بستینی وانیلی...

شركت خودروسازي جنرال موتورز شكايتي را از يك مشتري با اين مضمون دريافت كرد: «اين دومين باري است كه برايتان می‌نویسم و براي این‌که بار قبل پاسخي نداده‌اید، گلایه‌ای ندارم؛ چراكه موضوع از نظر من نيز احمقانه است! به‌هرحال، موضوع اين است كه طبق يك رسم قديمي، خانواده ما عادت دارد هر شب پس از شام به‌عنوان دسر بستني بخورد.

سال‌هاست كه ما پس از شام رأی‌گیری می‌کنیم و بر اساس اكثريت آرای نوع بستني، انتخاب و خريداري می‌شود. اين را هم بايد بگويم كه من به‌تازگی يك خودروي شورلت پونتياك جديد خریده‌ام و با خريد اين خودرو، رفت‌وآمدم به فروشگاه براي تهيه بستني دچار مشكل شده است!!!!

لطفاً دقت بفرماييد! هر دفعه كه براي خريد بستني وانيلي به مغازه می‌روم و به خودرو بازمی‌گردم، ماشين روشن نمی‌شود؛ اما هر بستني ديگري كه بخرم، چنين مشكلي نخواهم داشت. خواهش می‌کنم درك كنيد كه اين مسأله براي من بسيار جدي و دردسرآفرين است و من هرگز قصد شوخي با شما را ندارم!!

چطور می‌شود پونتياك من وقتي بستني وانيلي می‌خرم، روشن نمی‌شود؛ اما با هر بستني ديگري راحت استارت می‌خورد؟»

پس مهندس خبره شركت، با مشتري قرار گذاشت. 1️⃣شب اول: نوبت بستني وانيلي بود. پس از خريد بستنی وانیلی، ماشين روشن نشد! 2️⃣شب دوم: نوبت بستني شكلاتي بود، ماشين روشن شد!! 3️⃣شب سوم: بستنی توت‌فرنگی و خودرو به‌راحتی استارت خورد!! 4️⃣شب چهارم: دوباره نوبت بستنی وانيلی شد و باز ماشين روشن نشد!!

مهندس فکش افتاده بود ولی تصمیم گرفت که با این موضوع منطقی برخورد کنه! و فکر نکنه که به خاطر حساسیت این ماشین به بستنی وانیلیه!! او یکریز به بیخ ریش مشتری چسبید و زمان و نوع استارت و هر چیز دیگری را اندازه گرفت!

این شد که اون یک نکته جالب رو فهمید❗بستنی وانیلی خیلی پرطرفدار بود بنابراین جلوی مغازه چیده شده بود ولی بقیه بستنی ها داخل مغازه و دورتر از درِ ورودی قرار می‌گیرفتن، پس مدت زمان خروج از خودرو تا خريد بستني و برگشتن و استارت زدن براي بستني وانيلي كمتر از ديگر بستنی‌ها بود!!

این شد که مهندس باز هم بیشتر به مغزش فشار آورد و فشار آورد که در نهایت فهمید آها! اون فهمید پدیده‌ای به نام قفل بخار (Vapor Lock) باعث بروز اين مشكل می‌شه! روشن شدن خيلي زود خودرو پس از خاموش شدن، به دليل تراكم بخار در موتور و پیستون‌ها مسئله اصلي شركت، پونتياك و مشتري بود! یعنی اگر بستنی وانیلی دورتر بود، این بخار فرصت خارج شدن رو داشت!