تکنیک های جذب مشتری

چیزی تدارم بگم

📠 ۱. اثر لنگر (Anchoring Effect) چی هست؟ اولین قیمتی که می‌بینیم، تبدیل به لنگر ذهنمون میشه و بقیه قیمت‌ها رو با اون مقایسه می‌کنیم. مثلا مینویسن یک کالا قبلا 5 میلیون تومان بوده ولی الان با تخفیف 3 میلیون تومان شده، اون لحظه مغزت سریع میگه وال 50 درصد تخفیف! در حالی که شاید ارزش واقعی اون محصول از اول هم حدود 3 میلیون بوده باشه. برای همین خیلی از فروشگاه‌ها اول قیمت بالاتری نشون میدن و بعد تخفیف میزنن.

⏳ ۲. حس عجله (Urgency) چی هست؟ وقتی فکر می‌کنیم فرصت خربد اون کالا داره تموم میشه، کمتر منطقی فکر می‌کنیم و با عجله میخریم. مثلاً: تخفیف 50 درصدی فقط تا ساعت 16 فقط 2 ساعت باقی مانده! تخفیف ویژه فقط و فقط تا آخر امروز! چرا جواب میده؟ مغز بیشتر از اینکه از "به دست آوردن" خوشحال بشه، از "از دست دادن" اون کالا میترسه.

📦 ۳. اثر کمیابی (Scarcity) وقتی یک کالا توی بازار کمیاب باشه، ارزشش توی ذهن ما بیشتر میشه. مثلاً : فقط 3 عدد باقی مانده / 10 نفر در حال مشاهده این محصول هستند! حتی اگر واقعا درست باشه، کلا همین اطلاعات باعث میشه سریع‌تر و عجله ای تصمیم بگیری و زود کالا رو بخری.

⭐ ۴. تأیید اجتماعی (Social Proof) اگر ببینیم هزاران نفر محصولی رو خریدن یا امتیاز 4.9 گرفته، احتمال خرید ما هم بیشتر میشه چون که میای با خودت میگی این همه امتیاز و خریدش زیاده پس حتما جنسش خوب بود. برای همین فروشگاه‌ها معمولا این موارد رو خیلی پررنگ نمایش میدن: تعداد فروش . تعداد نظرات . امتیاز کاربران . برچسب پرفروش‌ترین .

💵 ۵. قیمت‌های 99 (Charm Pricing) اینو هم احتمالا بیشترباتون توی بازار دیدید مثلا مینویسن 999 هزار تومان به جای 1 میلیون تومان اختلافشون فقط هزار تومنه! ولی مغز معمولا رقم اول رو بیشتر پردازش میکنه و قیمت رو کمتر احساس میکنه.

🎁 ۶. ارسال رایگان (free shipping) مثلا فروشنده مبنویسه: ارسال = 80 هزار تومان اما میگه اگه فقط 200 هزار تومان بیشتر خرید کنی، ارسال رایگان میشه! خیلیا فقط برای اینکه پول ارسال رو ندن، کالایی اضافه میخرن که شاید اصلا بهش نیازی نداشته باشن.

🛍️ ۷. چیدمان فروشگاه ( Store layout ) اگر دقت کنین بعضی مغازه ها شیر ، نون ، مرغ ، گوشت یا تخم‌ مرغ ها رو معمولا ته فروشگاه قرار میدن؛ دلیلش اینه که تا به اون قسمت برسی، از کنار کلی محصول دیگه رد بشی و احتمال خریدهای لحظه‌ایت بیشتر بشه. کنار صندوق هم معمولا خوراکی و آدامس و شکلات و وسایل کوچک می‌ذارن چون موقع انتظار، احتمال خرید ناگهانی بیشتر میشه

‌                  ‌ ‌( T_T)＼(^-^ ) چند مورد اضافه که کمتر کسی می‌دونه: - استفاده از رنگ قرمز: ☃️ قرمز توجه رو جلب میکنه و برای برچسب‌های تخفیف یا فروش ویژه زیاد استفاده میشه. - موسیقی: ☃️ توی بعضی فروشگاه‌ها موسیقی آروم پخش میکنن تا مشتری آروم‌تر حرکت کنه و مدت بیشتری داخل فروشگاه بمونه. - سبد و چرخ‌ دستی بزرگ: ☃️ وقتی سبد بزرگ باشه، خریدهای کم ، کمتر به نظر میان و ممکنه وسایل بیشتری داخلش بذاری.