چه زمانی همکاری کنیم و چه زمانی سازش یا رقابت؟

تا حالا فکر کردین وقتی با کسی اختلاف داریم بسته به اون شرایط ،موضوع و اون آدم چطور رفتار کنیم؟! آقای توماس کیلمن در رابطه با این موضوع یک نمودار دارن که به شما کمک میکنه جواب سوال خودتو بگیرید.

مدل آقای توماس کیلمن میگه وقتی با کسی اختلاف یا تعارض داریم، باید دو چیز رو بسنجیم: 1=آیا اون آدم برام مهمه یا نه؟(اون رابطه مهم هست یا نه) 2=آیا اون موضوع برام مهمه یا نه؟(نتیجه/مسئله مهم هست یا نه) حالا طبق این ها و با این دوتا، ۵ جور رفتار میتونیم داشته باشیم.

۱=وقتی "آدم مهمه" و "موضوع هم مهمه" بهترین راه :همکاری (برد/برد) •میشینیم باهم حرف می‌زنیم،دنبال راهی میگردیم که هم من راضی باشم هم طرف مقابل. مثلا با همکارت اختلاف داری روی تقسیم کار.چون هم کار مهمه و هم رابطه باهاش.پس باید با گفت و گو راه حل مشترک پیدا کنید.

۲. وقتی "آدم مهمه" ولی "موضوع چندان مهم نیست" بهترین راه = سازش/تطبیق (به خاطر او کوتاه می‌آیی) می‌گی: «باشه، اشکالی نداره.» چون رابطه برات ارزشمندتر از بحث سر اون موضوعه. مثال: دوستت اصرار داره کجا برید کافی‌شاپ. تو میگی «باشه هرجا تو میگی» چون دوستی مهم‌تره.

۳. وقتی "آدم چندان مهم نیست" ولی "موضوع خیلی مهمه" بهترین راه = رقابت (پافشاری) روی موضوع می‌ایستی، حتی اگر رابطه خراب شه. مثال: یه غریبه توی صف می‌خواد حق تو رو بخوره. موضوع (حق تو) مهمه ولی اون آدم برات مهم نیست → محکم می‌ایستی.

۴. وقتی "نه آدم مهمه" و "نه موضوع مهمه" بهترین راه = اجتناب (بی‌خیالی) انرژی نمی‌ذاری، ولش می‌کنی. مثال: کسی تو خیابون بحث بیهوده می‌کنه. نه اون آدم مهمه، نه موضوع → می‌گذری و ادامه نمی‌دی.

۵. حالت وسط (موضوع کمی مهمه، آدم هم کمی مهمه، یا وقت کمه) بهترین راه = مصالحه (هر دو کمی کوتاه می‌آیید) نه کامل کوتاه میای، نه کامل پافشاری می‌کنی → وسط ماجرا. مثال: تو و همکارت سر ساعت جلسه اختلاف دارین. هر دو کوتاه میاین و وسط رو انتخاب می‌کنین.

📌 خلاصه‌: آدم + موضوع مهم → همکاری آدم مهم + موضوع کم‌اهمیت → سازش آدم کم‌اهمیت + موضوع مهم → رقابت هیچ‌کدوم مهم نیست → اجتناب هر دو نصفه‌نصفه → مصالحه