طبق گزارش اخیر گارتنر، هوش مصنوعی میلیون ها شغل را حذف می کند اما دو میلیون شغل جدید نیز تا 2 سال آینده به لطف آن ایجاد خواهد شد. در این مطلب به بررسی ده شغلی می پردازیم که هوش مصنوعی جایگزین آن‌ها می شود! اگر دوست دارین در مورد این موضوع اطلاعات بیشتری کسب کنید تا پایان این پست با من همراه باشید.
نقش نمایندگان خدمات مشتری می تواند توسط هوش مصنوعی برای رسیدگی به سوالات مشتری تکراری خودکار شود. سوالات متداول مانند وضعیت تحویل، تأیید پرداخت، لغو سفارش یا وضعیت بازپرداخت را می توان به طور موثر از طریق پاسخ های خودکار مورد بررسی قرار داد
شرکت های چند ملیتی به طور فزاینده ای از روبات ها برای نقش های پذیرش استفاده می کنند و هوش مصنوعی نیز تماس های دریافتی را مدیریت می کند. این تغییر در صنایع مختلف مشهود است، مانند رستوران هایی که به جای تعامل مستقیم با نمایندگان، سیستم های زمان بندی آنلاین را ارائه می دهند. گیرندگان پیشرفته هوش مصنوعی، مانند AimeReception، توانایی درک بصری، گوش دادن، درک و مشارکت در گفتگو با مهمانان و مشتریان را دارند.
هوش مصنوعی به طور فزاینده ای توسط شرکت ها برای حسابداری خود استفاده می شود و یک سیستم حسابداری کارآمد با انعطاف پذیری و امنیت را از طریق خدمات مبتنی بر ابر ارائه می دهد. هوش مصنوعی با وارد کردن تراکنش های روزانه در نرم افزار، از جمع‌آوری، ذخیره سازی و تجزیه و تحلیل داده ها مراقبت کرده و از صحت اطمینان حاصل می کند. اتخاذ خدمات حسابداری هوش مصنوعی در مقایسه با استخدام کارمندان برای کارهای مشابه مقرون به صرفه است.
هوش مصنوعی با یادگیری رفتارها و الگوهای خرید مشتری، ارائه توصیه های مناسب برای محصول، نقش مهمی در این تحول ایفا می‌کند. آمازون گو یک نمونه بارز ادغام هوش مصنوعی در خرده فروشی است و پیشرفته ترین فناوری خرید جهان را به نمایش می گذارد که نیاز به پرداخت های سنتی را از بین می برد.
تغییر به سمت رانندگی خودران صرفاً با صرفه جویی در هزینه انجام نمی شود، بلکه با توجه به کمبود رانندگان کامیون نیز انجام می پذیرد. حرفه رانندگی کامیون که به دلیل ماهیت سخت و دستمزد نسبتاً نامناسب خود شناخته شده است، با چشم انداز جایگزینی با روبات ها روبرو است. طبق گزارشی از LA Times، نزدیک به 1.7 میلیون راننده کامیون آمریکایی ممکن است در یک دهه آینده جای خود را به ربات ها بدهند و این فرایند در آیند در سراسر جهان خودش را نمایان می کند.
در حوزه خرده فروشی، مغازه داران به طور سنتی وظایفی مانند مدیریت موجودی، جمع آوری پرداخت و پرس و جوهای مربوط به فروش را انجام می دهند. با این حال، پویایی خدمات خرده فروشی به تدریج در حال تغییر است زیرا فروشگاه ها مسئولیت ها را بر دوش مصرف کنندگان می گذارند. در حالی که چالش برانگیزترین جنبه برای ربات ها در صنعت خرده فروشی، تعامل انسانی است، شرکت ها فعالانه برای رسیدگی به این موضوع تلاش می کنند. به عنوان مثال، SoftBank Robotics هزاران ربات انسان نمای خود به نام Pepper را با موفقیت در ژاپن فروخته است.
ابزارهای هوش مصنوعی مانند DeepL و Google Translate به نویسندگان این امکان را می‌دهند که محتوای خود را به راحتی به زبان های متعدد ترجمه کنند. این اتکا به ابزارهای ترجمه مبتنی بر هوش مصنوعی، فرآیند ترجمه را ساده می کند و دامنه محتوای نوشتاری را گسترش می دهد.
نقش هوش مصنوعی در عملیات های امنیتی و نظامی به دلیل تاکید بر کاهش تلفات انسانی در حال پررنگ شدن است. شرکت ها به طور فزاینده ای در حال بررسی استفاده از هوش مصنوعی برای جایگزینی کارکنان انسانی و کاهش خطرات در سناریوهای نظامی و امنیتی هستند
پیشرفت های هوش مصنوعی و رباتیک، انقلابی در زمینه پزشکی، به‌ویژه در روش های جراحی ایجاد کرده است. با قابلیت های پزشکان رباتیک، انتظار می رود که نقش دستیاران جراحی به طور کامل توسط ربات های مبتنی بر هوش مصنوعی به عهده بگیرند. این پزشکان رباتیک نه تنها توانایی انجام عملیات های حیاتی را دارند، بلکه احتمال خطای انسانی را نیز به میزان قابل توجهی کاهش می دهند
شرکت های چندملیتی پیشرو مانند والمارت و آمازون به طور فعال در حال کار بر روی جایگزینی پرسنل تحویل انسان با ربات ها و پهپادها هستند. در حالی که اجرای تحویل هواپیماهای بدون سرنشین تدریجی است، انتظار می رود که در نهایت بر صنعت خدمات پیک تسلط یابد. هوش مصنوعی نقش مهمی در ساده سازی جنبه های مختلف زنجیره تامین و عملیات لجستیکی برای این شرکت ها دارد.
اگر پسندیدی، لایک کن و به سازنده انرژی بده!
