5 راه کلیدی برای مقابله با افراد بی منطق!

📌1. خونسردی خود را حفظ کنید مزایای خونسردی: تقویت خودکنترلی، جلوگیری از بزرگ شدن مشکل. چطور خونسرد باشیم؟ مهم‌ترین قدم برای ارتباط با افراد بی منطق، حفظ آرامش ذهن است. هر چه واکنش ملایم‌تری نشان دهید، بهتر می‌توانید شرایط را بسنجید و مدیریت کنید. وقتی از رفتار فرد بی منطق عصبانی می‌شوید، پیش از اینکه عکس‌العملی نشان دهید و بعد پشیمان شوید، نفس عمیقی بکشید و تا 10 بشمارید. در اغلب اوقات قبل از اینکه به عدد 10 برسید، راه حلی برای برخورد با فرد بی منطق پیدا خواهید کرد. این همان راه حلی است که از تشدید مشکل جلوگیری می‌کند و شما را به یک نتیجه خوب می‌رساند. اگر تا 10 شمردید و آرام نشدید، به خودتان بیشتر زمان بدهید و بعد از اینکه آرام شدید به سراغ حل مشکل بروید.

📌2. از فرد بی منطق فاصله بگیرید مزایای این کار: آرامش بیشتر، کاهش اختلافات. چطور همانند عقاب به پرواز دربیاییم؟ نیاز نیست با همه وارد بحث‌وجدل شوید. به زمان خود اهمیت بیشتری بدهید. اگر موضوعی آن‌قدر مهم نیست، هیچ لزومی ندارد با فرد بی منطق و منفی‌باف بحث کنید و به مخالفت با او بپردازید. ضرب‌المثل معروفی می‌گوید: «اگر با بوقلمون‌ها باشید، نمی‌توانید همانند عقاب پرواز کنید». طرف بی منطقتان هر کسی ممکن است باشد، دوست صمیمی یا یکی از اعضای خانواده‌تان، مهم این است که نحوه‌ی برخورد با این افراد را یاد بگیرید. در بیشتر موقعیت‌ها سعی کنید اطراف چنین افرادی نباشید و فاصله‌ی لازم را با آن‌ها حفظ کنید.

📌3. پیش از اینکه واکنشی نشان دهید، تامل کنید مزیت‌های این کار: افزایش تمرکز برای حل مشکل و کاهش سوء تفاهمات چطور در برخورد با افراد بی منطق، تأمل کنیم؟ اگر حرف‌ها و رفتارهای فرد بی منطق آزارتان می‌دهد، صبور باشید. پیش از اینکه واکنشی نشان دهید، مشکل را از ابعاد مختلف بسنجید و سعی کنید واکنش‌های مختلفی را نسبت به مسئله در نظر بگیرید. برای مثال، وقتی همکارتان به پیام‌های شما پاسخ نمی‌دهد، زود از کوره در نروید. دلایل مختلفی برای این رفتار وجود دارد. باید ابتدا تمام احتمالات را در نظر بگیرید. شاید او کارهای زیادی دارد و زمان رسیدگی به تمام پیام‌ها را نداشته است. واکنش سریع نشان ندهید و همه چیز را به خودتان نگیرید. اگر سعی کنید مسائل را شخصی نکنید، واکنش‌های اطرافیان کمتر برایتان آزاردهنده خواهد بود.

📌4. همیشه به فکر مبارزه با فرد بی منطق نباشید مزیت این کار: صرفه‌جویی در وقت و انرژی، آرامش بیشتر و جلوگیری از مشکلات غیرضروری. چگونه این کار را انجام بدهیم؟ در برخورد با افراد بی منطق، همیشه شرایط یکسان نیست. لازم نیست همیشه آن‌ها را قانع کنید یا با آن‌ها مواجه شوید. دو موقعیت وجود دارد، که بهتر است گذشت کنید و از کنار فرد بی منطق بگذرید. اولین موقعیت وقتی است که ارتباط دائمی با فرد بی منطق ندارید و کارتان در گروی اختیارات او است. به عنوان مثال با نماینده خدمات مشتریان شرکتی به صورت تلفنی صحبت می‌کنید و برای مشکلتان با او چانه می‌زنید. بعد از اینکه تلفن را قطع کنید، هیچ ارتباطی با این فرد نخواهید داشت و حتی با ارتباط دوباره با مرکز خدمات مشتریان آن شرکت، با نماینده‌ی دیگری صحبت خواهید کرد.

📌5. میان فرد مقابل و مسئله تمایز قائل شوید مزیت این کار: بهبود مهارت‌های ارتباطی، افزایش قدرت حل مساله، ایجاد همکاری و احترام. چگونه این کار را انجام دهیم؟ وقتی با فردی دچار مشکل می‌شوید، دو عنصر وجود دارد: رابطه‌ای که با فرد دارید و مسئله‌ای که بر سر آن بحث می‌کنید. فردی که ارتباط خوبی با اطرافیانش برقرار می‌کند، به خوبی می‌داند که باید بین مسئله و مشکل تمایز قائل شود. به عنوان مثال: «من می خوام درمورد مشکلمون حرف بزنیم، اما وقتی داد و بیداد می‌کنی، حرف زدن هیچ فایده‌ای نداره. بیا آروم با هم حرف بزنیم یا کمی به خودمون زمان بدیم و بعد درموردش حرف بزنیم» یا «من دوس دارم که با ما بیای، اما اگه مثه دفعه قبل دیر کنی، نمی تونیم منتظرت بمونیم».