𝗌𝗋𝗆 چیست؟

اس آر ام یا مدیریت ارتباط با تأمین کنندگان برنامه‌ریزی برای مدیریت روابط و قراردادهایی است که بین شرکت و تأمین کنندگان بسته می‌شود. به تبع پیاده‌سازی این نوع سیستم در یک شرکت یا کارخانه به بهبود روابط و انتخاب تأمین کننده مناسب برای تأمین منابع منجر می‌شود.

اس آر ام شامل فرآیندهایی است که بر روابط بین شرکت و تأمین کنندگان در بالادست زنجیره تأمین فعالیت دارد. یک رابطه طبیعی بین فرآیندهای SRM و ISCM وجود دارد. زیرا در نظر گرفتن محدودیت‌های تأمین کننده در زمان برنامه‌ریزی‌های داخلی شرکت بسیار مهم است.

اس آر ام به ایجاد روابط مثبت خریدار و تامین کننده کمک می کند. تعیین می کند که کدام فعالیت ها در ارتباط با هر تامین کننده باشد. مدیریت ارتباط با تامین کنندگان توسط متخصصان زنجیره تامین درگیر در زمینه هایی نظیر تهیه، مدیریت پروژه و عملیات که در آن این متخصصان به طور مرتب با تامین کنندگان مقابله می کنند، استفاده می شود. SRM شامل هر دو روش تجاری و نرم افزار است.

شما باید هر یک از تأمین‌کنندگان را بررسی کنید. از مهمترین آن‌ها شروع کرده تا به تأمین‌کنندگانی که کمترین تاثیر را بر کسب و کارتان دارند برسید. شما باید برنامه‌ای برای نحوه کار با هر یک از آن‌ها تهیه کنید. به یاد داشته باشید، همه تأمین‌کنندگان شریک هستند. به همان اندازه که تأمین‌کنندگان به شما احتیاج دارند، شما نیز به آن‌ها احتیاج دارید و استراتژیتان باید شامل روش‌های سودمند و متقابل برای راضی نگه داشتن همه باشد. هدف از بهترین استراتژی‌های مدیریت ارتباط با تأمین‌کننده، ایجاد همکاری با تأمین‌کنندگان است.