چطور گفت و گو کنیم؟[p3]

تعریف و تحسین. [تحسین کردن] 1.با صمیمیت و صداقت با طرف مقابل صحبت کنید و نظر مثبتتان را به او بگویید. به جای اینکه بگویید: من از سخنرانی شما خوشم آمد. بگویید: سخنرانی شما توجه مرا جلب کرد. شما سخنران فوق العاده ای هستید. 2.وقتی از چیزی خوشتان می آید و میخواهید درباره ی آن صحبت کنید، به جزئیات آن هم بپردازید. به جای اینکه بگویید: چه شعر قشنگی! بگویید: من خیلی از شعرتان خوشم آمد. به خصوص آن مصرعی که درباره گربه تان نوشته بودید.

3.انتظار نداشته باشید که طرف مقابل هم شما را تحسین کند. به جای اینکه بگویید: چه ژاکت قشنگی، مال من هم قشنگ است؟ بگویید: با این ژاکت خیلی قشنگ شدی، چشم هایت هم آبی به نظر می آید.

4.بعد از اینکه کسی را تحسین کردید، از اما استفاده نکنید. به جای اینکه بگویید: مهمانی شما خوب بود اما مهمانی خواهرم بهتر بود. بگویید: مهمانی تان خیلی خوب بود. از تزئینات خانه تان خوشم آمد.

[در پاسخ به تحسین] 1.وقتی از شما تحسین می کنند، از صمیم قلب تشکر کنید. تحسین: اثر هنری شما فوق العاده بود. به جای اینکه بگویید: بله خیلی های دیگر هم مرا تحسین کردند. بگویید: متشکرم. نظرتان خیلی برایم با ارزش است.

2. وقتی از شما تحسین می کنند به خودتان ننازید و پز ندهید. تحسین: یک امتیاز 100 دیگر، شما خیلی باهوشی! به جای اینکه بگویید: بله، فکر میکنم گرفتن نمره عالی برای هر درس برای من راحت باشد. بگویید: متشکرم. من واقعا درس ... را دوست دارم.

3.وقتی شما را تحسین می کنند با آن مخالفت نکنید و از ارزش خودتان کم نکنید. تحسین: باور نکردنیه! چه صدای قشنگی داری. به جای اینکه بگویید: متشکرم! اما فکر نمیکنم آن قدر هم که میگی صدایم خوب باشد. بگویید: متشکرم. من برای اولین اجرایم خیلی عصبی بودم و استرس داشتم.